⚠️ To jest tłumaczenie udostępnione w ramach usługi. Jedynie wersja angielska jest prawnie wiążąca.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
OCENOX LTD
82 The Circle, Manly
Whangaparāoa, 0930, New Zealand
E-mail: webmaster@ocenox.com
ONOXIA jest produktem SaaS firmy OCENOX LTD. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe na platformie onoxia.nz oraz za pośrednictwem widżetu czatu ONOXIA.
W przypadku odwiedzających i klientów z UE/EOG zastosowanie mają przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). W przypadku wszystkich pozostałych zastosowanie mają przepisy New Zealand Privacy Act 2020.
ONOXIA nie używa żadnych plików cookie śledzących, reklamowych ani analitycznych. Nie ma Google Analytics ani banera zgody na pliki cookie, ponieważ nie są ustawiane żadne pliki cookie wymagające zgody.
Widżet czatu (osadzony na stronach klientów) nie ustawia żadnych plików cookie.
Korzysta wyłącznie z sessionStorage w przeglądarce odwiedzającego w celu tymczasowego
przechowywania bieżącej sesji czatu (identyfikator sesji i historia wiadomości).
sessionStorage jest ograniczone do poszczególnej karty przeglądarki: dane
nie są przesyłane na nasze ani żadne inne serwery, nie są dostępne dla innych kart
ani stron internetowych i są automatycznie usuwane po zamknięciu karty. W przeciwieństwie do plików cookie
dane sessionStorage nie są wysyłane z żądaniami HTTP.
Panel sterowania (onoxia.nz/app) ustawia następujące technicznie niezbędne pliki cookie dla zalogowanych klientów:
| Cookie | Cel | Czas trwania | Typ |
|---|---|---|---|
onoxia_session | Zarządzanie sesją logowania | Sesja (2 godz.) | Ściśle niezbędny |
XSRF-TOKEN | Ochrona CSRF przed atakami formularzowymi | Sesja (2 godz.) | Ściśle niezbędny |
Te pliki cookie są dozwolone bez zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ponieważ są ściśle niezbędne do działania usługi.
Preferencja językowa na stronie głównej jest przechowywana za pomocą localStorage.
Dane te nie opuszczają przeglądarki i nie są przesyłane na nasze serwery.
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej serwer automatycznie zapisuje informacje w plikach dziennika:
Anonimizacja IP: Adresy IP są anonimizowane za pomocą hashowania kryptograficznego przed zapisem. Odtworzenie oryginalnego adresu IP nie jest możliwe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa i funkcjonowania strony internetowej).
Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail, Twoje dane zostaną zapisane w celu przetworzenia zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Podczas rejestracji jako klient na onoxia.nz zbieramy:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
W zależności od regionu i waluty korzystamy z różnych dostawców usług płatniczych:
Widżet czatu ONOXIA jest osadzany przez naszych klientów na ich stronach internetowych. Gdy użytkownicy końcowi wchodzą w interakcję z widżetem, przetwarzane są następujące dane:
Wiadomości czatu są przesyłane do interfejsów sztucznej inteligencji w celu generowania odpowiedzi. W zależności od konfiguracji i pary językowej mogą być wykorzystywani następujący dostawcy:
U wszystkich wymienionych dostawców przesłane dane służą wyłącznie do wygenerowania odpowiedzi. Nie są tam przechowywane ani wykorzystywane do trenowania modeli AI.
Dostawca AI jest wybierany automatycznie na podstawie skonfigurowanego języka i modelu. Operator strony internetowej może przeglądać wybór modelu w panelu sterowania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes naszych klientów w zautomatyzowanej obsłudze klienta).
OCENOX LTD działa jako podmiot przetwarzający w imieniu klientów (operatorów stron internetowych), którzy wdrażają widżet ONOXIA. Operatorzy stron internetowych są administratorami danych użytkowników końcowych.
Operator witryny może przeglądać historie czatów własnej witryny. Ponadto mogą być przekazywane następujące dane:
Za te operacje przetwarzania odpowiada dany operator witryny.
Nasze serwery znajdują się w Finlandii (UE). Przetwarzanie AI jest realizowane przez Mistral AI i OVHcloud we Francji (UE).
Transfery danych poza UE/EOG:
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Wiadomości czatu | Konfigurowalne w zależności od planu (domyślnie: 90 dni) |
| Dane sesji | Konfigurowalne w zależności od planu (domyślnie: 90 dni) |
| Pliki dziennika serwera | 14 dni |
| Dane konta klienta | Czas trwania relacji biznesowej + ustawowe okresy przechowywania |
| Dane rozliczeniowe | 7 lat (ustawowy obowiązek przechowywania) |
Automatyczne usuwanie wygasłych danych jest wykonywane codziennie przez nasz system.
Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa:
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem webmaster@ocenox.com.
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.
| Usługa | Dostawca | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Mistral AI SAS, Paryż | Odpowiedzi chatbota AI | Francja (UE) |
| OVHcloud | OVH SAS, Roubaix | Odpowiedzi chatbota AI, wektoryzacja treści | Francja (UE) |
| OpenRouter | OpenRouter, Inc. | Routing modeli AI (Qwen, Gemini itp.), bez przechowywania danych | USA (SKU-UE) |
| Calendly | Calendly LLC | Umawianie spotkań w widżecie czatu | USA (SKU-UE) |
| Kie.ai | Kie AI, Inc. | Generowanie obrazów awatarów | USA |
| Stripe | Stripe, Inc. | Płatności kartą kredytową (EUR, NZD) | USA (SKU-UE) |
| GoCardless | GoCardless Ltd | Polecenie zapłaty SEPA (EUR) | UK (decyzja o adekwatności) |
| Paddle | Paddle.com Market Ltd | Przetwarzanie płatności (Merchant of Record, USD itp.) | UK (decyzja o adekwatności) |
| Xero | Xero Limited | Fakturowanie (EUR, NZD) | New Zealand (decyzja o adekwatności) |
| Bunny Fonts | BunnyWay d.o.o. | Czcionka (Montserrat) | Słowenia (UE) |
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub modyfikacji naszej usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.