⚠️ Dit is een vertaling die als service wordt aangeboden. Alleen de Engelse versie is rechtsgeldig.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
OCENOX LTD
82 The Circle, Manly
Whangaparāoa, 0930, New Zealand
E-mail: webmaster@ocenox.com
ONOXIA is een SaaS-product van OCENOX LTD. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken op het platform onoxia.nz en via de ONOXIA chatwidget.
Voor bezoekers en klanten uit de EU/EER zijn de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Voor alle anderen zijn de bepalingen van de New Zealand Privacy Act 2020 van toepassing.
ONOXIA gebruikt geen tracking-, advertentie- of analytische cookies. Er is geen Google Analytics en geen cookietoestemmingsbanner, aangezien er geen toestemmingsplichtige cookies worden geplaatst.
De chatwidget (ingesloten op klantwebsites) plaatst geen cookies.
Deze maakt uitsluitend gebruik van sessionStorage in de browser van de bezoeker om tijdelijk
de huidige chatsessie op te slaan (sessie-ID en berichtengeschiedenis).
sessionStorage is beperkt tot het individuele browsertabblad: de gegevens worden
niet verzonden naar onze of andere servers, zijn niet toegankelijk voor andere tabbladen
of websites en worden automatisch verwijderd wanneer het tabblad wordt gesloten. In tegenstelling tot cookies
worden sessionStorage-gegevens niet met HTTP-verzoeken meegestuurd.
Het dashboard (onoxia.nz/app) plaatst de volgende technisch noodzakelijke cookies voor ingelogde klanten:
| Cookie | Doel | Duur | Type |
|---|---|---|---|
onoxia_session | Sessiebeheer voor inloggen | Sessie (2 uur) | Strikt noodzakelijk |
XSRF-TOKEN | CSRF-bescherming tegen formulieraanvallen | Sessie (2 uur) | Strikt noodzakelijk |
Deze cookies zijn zonder toestemming toegestaan op grond van art. 6(1)(f) AVG, aangezien zij strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst.
De taalvoorkeur op de landingspagina wordt opgeslagen via localStorage.
Deze gegevens verlaten de browser niet en worden niet naar onze servers verzonden.
Bij het bezoeken van onze website slaat de webserver automatisch informatie op in serverlogbestanden:
IP-anonimisering: IP-adressen worden vóór opslag geanonimiseerd door middel van cryptografische hashing. Terugkeer naar het oorspronkelijke IP-adres is niet mogelijk.
Rechtsgrondslag: art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en werking van de website).
Indien u ons per e-mail contacteert, worden uw gegevens opgeslagen ten behoeve van de verwerking van het verzoek en voor eventuele vervolgvragen. Rechtsgrondslag: art. 6(1)(b) AVG (precontractuele maatregelen) of art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang).
Bij registratie als klant op onoxia.nz verzamelen wij:
Rechtsgrondslag: art. 6(1)(b) AVG (uitvoering van een overeenkomst).
Afhankelijk van uw regio en valuta maken wij gebruik van verschillende betalingsdienstverleners:
De ONOXIA chatwidget wordt door onze klanten op hun websites geïntegreerd. Wanneer eindgebruikers met de widget interageren, worden de volgende gegevens verwerkt:
Chatberichten worden verzonden naar AI-interfaces voor het genereren van antwoorden. Afhankelijk van de configuratie en het talenpaar kunnen de volgende aanbieders worden gebruikt:
De AI-aanbieder wordt automatisch geselecteerd op basis van de geconfigureerde taal en het model. De websitebeheerder kan de modelselectie in het dashboard bekijken.
Rechtsgrondslag: art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang van onze klanten bij geautomatiseerde klantenservice).
OCENOX LTD treedt op als verwerker namens de klanten (websitebeheerders) die de ONOXIA-widget inzetten. De websitebeheerders zijn de verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van eindgebruikersgegevens.
Onze servers bevinden zich in Finland (EU). AI-verwerking wordt voornamelijk uitgevoerd door Mistral AI in Frankrijk (EU).
Gegevensoverdrachten buiten de EU/EER:
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Chatberichten | Instelbaar per abonnement (standaard: 90 dagen) |
| Sessiegegevens | Instelbaar per abonnement (standaard: 90 dagen) |
| Serverlogbestanden | 14 dagen |
| Klantaccountgegevens | Duur van de zakelijke relatie + wettelijke bewaartermijnen |
| Factureringsgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
Automatische verwijdering van verlopen gegevens wordt dagelijks door ons systeem uitgevoerd.
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via webmaster@ocenox.com.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
| Dienst | Aanbieder | Doel | Locatie |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Mistral AI SAS, Parijs | AI-chatbotantwoorden | Frankrijk (EU) |
| OpenRouter | OpenRouter, Inc. | AI-modelroutering (Qwen, Gemini, enz.) | USA (EU-SCB) |
| Kie.ai | Kie AI, Inc. | Generatie van avatafbeeldingen | USA |
| Stripe | Stripe, Inc. | Creditcardbetalingen (EUR, NZD) | USA (EU-SCB) |
| GoCardless | GoCardless Ltd | SEPA-incasso (EUR) | UK (adequaatheidsbesluit) |
| Paddle | Paddle.com Market Ltd | Betalingsverwerking (Merchant of Record, USD, enz.) | UK (adequaatheidsbesluit) |
| Xero | Xero Limited | Facturering (EUR, NZD) | New Zealand (adequaatheidsbesluit) |
| Google Fonts | Google LLC | Lettertype (Montserrat) | CDN (EU-SCB) |
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid bij te werken om wijzigingen in de wetgeving of aanpassingen aan onze dienst weer te geven. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.