⚠️ Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. Seule la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : mars 2026
OCENOX LTD
82 The Circle, Manly
Whangaparāoa, 0930, New Zealand
Email : webmaster@ocenox.com
ONOXIA est un produit SaaS d'OCENOX LTD. La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles sur la plateforme onoxia.nz et via le widget de chat ONOXIA.
Pour les visiteurs et clients de l'UE/EEE, les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'appliquent. Pour tous les autres, les dispositions du New Zealand Privacy Act 2020 s'appliquent.
ONOXIA n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou d'analyse. Il n'y a pas de Google Analytics et pas de bannière de consentement aux cookies, car aucun cookie nécessitant un consentement n'est déposé.
Le widget de chat (intégré sur les sites web des clients) ne dépose aucun cookie.
Il utilise exclusivement le sessionStorage dans le navigateur du visiteur pour stocker temporairement
la session de chat en cours (identifiant de session et historique des messages).
Le sessionStorage est limité à l'onglet individuel du navigateur : les données ne sont
pas transmises à nos serveurs ni à d'autres serveurs, ne sont pas accessibles par d'autres onglets
ou sites web, et sont automatiquement supprimées à la fermeture de l'onglet. Contrairement aux cookies,
les données du sessionStorage ne sont pas envoyées avec les requêtes HTTP.
Le tableau de bord (onoxia.nz/app) dépose les cookies techniquement nécessaires suivants pour les clients connectés :
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
onoxia_session | Gestion de session pour la connexion | Session (2 h) | Strictement nécessaire |
XSRF-TOKEN | Protection CSRF contre les attaques par formulaire | Session (2 h) | Strictement nécessaire |
Ces cookies sont autorisés sans consentement en vertu de l'art. 6(1)(f) RGPD, car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
La préférence linguistique sur la page d'accueil est stockée via localStorage.
Ces données ne quittent pas le navigateur et ne sont pas transmises à nos serveurs.
Lors de la visite de notre site web, le serveur web enregistre automatiquement des informations dans les fichiers journaux :
Anonymisation des IP : Les adresses IP sont anonymisées par hachage cryptographique avant le stockage. La reconstitution de l'adresse IP d'origine n'est pas possible.
Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à la sécurité et au fonctionnement du site web).
Si vous nous contactez par email, vos coordonnées seront stockées aux fins du traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles) ou art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime).
Lors de l'inscription en tant que client sur onoxia.nz, nous collectons :
Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD (exécution d'un contrat).
En fonction de votre région et de votre devise, nous utilisons différents prestataires de services de paiement :
Le widget de chat ONOXIA est intégré par nos clients sur leurs sites web. Lorsque les utilisateurs finaux interagissent avec le widget, les données suivantes sont traitées :
Les messages de chat sont transmis à des interfaces d'intelligence artificielle pour la génération de réponses. En fonction de la configuration et de la paire de langues, les fournisseurs suivants peuvent être utilisés :
Le fournisseur d'IA est sélectionné automatiquement en fonction de la langue et du modèle configurés. L'opérateur du site web peut consulter la sélection du modèle dans le tableau de bord.
Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime de nos clients pour un service client automatisé).
OCENOX LTD agit en tant que sous-traitant pour le compte des clients (opérateurs de sites web) qui déploient le widget ONOXIA. Les opérateurs de sites web sont les responsables du traitement des données des utilisateurs finaux.
Nos serveurs sont situés en Finlande (UE). Le traitement par IA est principalement effectué par Mistral AI en France (UE).
Transferts de données en dehors de l'UE/EEE :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages de chat | Configurable par forfait (par défaut : 90 jours) |
| Données de session | Configurable par forfait (par défaut : 90 jours) |
| Fichiers journaux du serveur | 14 jours |
| Données de compte client | Durée de la relation commerciale + délais de conservation légaux |
| Données de facturation | 7 ans (obligation légale de conservation) |
La suppression automatique des données expirées est effectuée quotidiennement par notre système.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à webmaster@ocenox.com.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
| Service | Fournisseur | Finalité | Localisation |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Mistral AI SAS, Paris | Réponses du chatbot IA | France (UE) |
| OpenRouter | OpenRouter, Inc. | Routage de modèles IA (Qwen, Gemini, etc.) | USA (CCT-UE) |
| Kie.ai | Kie AI, Inc. | Génération d'images d'avatar | USA |
| Stripe | Stripe, Inc. | Paiements par carte de crédit (EUR, NZD) | USA (CCT-UE) |
| GoCardless | GoCardless Ltd | Prélèvement SEPA (EUR) | UK (décision d'adéquation) |
| Paddle | Paddle.com Market Ltd | Traitement des paiements (Merchant of Record, USD, etc.) | UK (décision d'adéquation) |
| Xero | Xero Limited | Facturation (EUR, NZD) | New Zealand (décision d'adéquation) |
| Google Fonts | Google LLC | Police (Montserrat) | CDN (CCT-UE) |
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions législatives ou les modifications de notre service. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.