⚠️ Questa è una traduzione fornita a titolo informativo. Solo la versione inglese è giuridicamente vincolante.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
OCENOX LTD
82 The Circle, Manly
Whangaparāoa, 0930, New Zealand
Email: webmaster@ocenox.com
ONOXIA è un prodotto SaaS di OCENOX LTD. La presente informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali sulla piattaforma onoxia.nz e attraverso il widget di chat ONOXIA.
Per i visitatori e i clienti dell'UE/SEE, si applicano le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Per tutti gli altri, si applicano le disposizioni del New Zealand Privacy Act 2020.
ONOXIA non utilizza cookie di tracciamento, pubblicitari o analitici. Non è presente Google Analytics e nessun banner di consenso ai cookie, poiché non vengono impostati cookie che richiedano il consenso.
Il widget di chat (integrato nei siti web dei clienti) non imposta alcun cookie.
Utilizza esclusivamente il sessionStorage nel browser del visitatore per memorizzare temporaneamente
la sessione di chat corrente (ID di sessione e cronologia dei messaggi).
Il sessionStorage è limitato alla singola scheda del browser: i dati
non vengono trasmessi ai nostri server o a server di terzi, non sono accessibili da altre schede
o siti web e vengono automaticamente eliminati alla chiusura della scheda. A differenza dei cookie,
i dati del sessionStorage non vengono inviati con le richieste HTTP.
La dashboard (onoxia.nz/app) imposta i seguenti cookie tecnicamente necessari per i clienti che hanno effettuato l'accesso:
| Cookie | Finalità | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
onoxia_session | Gestione della sessione per l'accesso | Sessione (2 ore) | Strettamente necessario |
XSRF-TOKEN | Protezione CSRF contro attacchi tramite moduli | Sessione (2 ore) | Strettamente necessario |
Questi cookie sono consentiti senza consenso ai sensi dell'art. 6(1)(f) RGPD, in quanto strettamente necessari per il funzionamento del servizio.
La preferenza linguistica sulla pagina di destinazione viene memorizzata tramite localStorage.
Questi dati non lasciano il browser e non vengono trasmessi ai nostri server.
Durante la visita al nostro sito web, il server web memorizza automaticamente informazioni nei file di registro:
Anonimizzazione IP: Gli indirizzi IP vengono anonimizzati tramite hash crittografico prima della memorizzazione. Il ripristino dell'indirizzo IP originale non è possibile.
Base giuridica: art. 6(1)(f) RGPD (interesse legittimo alla sicurezza e al funzionamento del sito web).
Se ci contattate via email, i vostri dati saranno memorizzati ai fini dell'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Base giuridica: art. 6(1)(b) RGPD (misure precontrattuali) o art. 6(1)(f) RGPD (interesse legittimo).
Al momento della registrazione come cliente su onoxia.nz, raccogliamo:
Base giuridica: art. 6(1)(b) RGPD (esecuzione di un contratto).
A seconda della vostra regione e valuta, utilizziamo diversi fornitori di servizi di pagamento:
Il widget di chat ONOXIA viene integrato dai nostri clienti nei loro siti web. Quando gli utenti finali interagiscono con il widget, vengono elaborati i seguenti dati:
I messaggi di chat vengono trasmessi a interfacce di intelligenza artificiale per la generazione di risposte. A seconda della configurazione e della coppia di lingue, possono essere utilizzati i seguenti fornitori:
Il fornitore di IA viene selezionato automaticamente in base alla lingua e al modello configurati. L'operatore del sito web può visualizzare la selezione del modello nella dashboard.
Base giuridica: art. 6(1)(f) RGPD (interesse legittimo dei nostri clienti in un servizio clienti automatizzato).
OCENOX LTD agisce come responsabile del trattamento per conto dei clienti (operatori di siti web) che implementano il widget ONOXIA. Gli operatori dei siti web sono i titolari del trattamento dei dati degli utenti finali.
I nostri server si trovano in Finlandia (UE). L'elaborazione tramite IA viene effettuata principalmente da Mistral AI in Francia (UE).
Trasferimenti di dati al di fuori dell'UE/SEE:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Messaggi di chat | Configurabile per piano (predefinito: 90 giorni) |
| Dati di sessione | Configurabile per piano (predefinito: 90 giorni) |
| File di registro del server | 14 giorni |
| Dati dell'account cliente | Durata del rapporto commerciale + termini di conservazione legali |
| Dati di fatturazione | 7 anni (obbligo legale di conservazione) |
La cancellazione automatica dei dati scaduti viene eseguita quotidianamente dal nostro sistema.
In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti:
Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo webmaster@ocenox.com.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo.
| Servizio | Fornitore | Finalità | Ubicazione |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Mistral AI SAS, Parigi | Risposte del chatbot IA | Francia (UE) |
| OpenRouter | OpenRouter, Inc. | Routing di modelli IA (Qwen, Gemini, ecc.) | USA (CCT-UE) |
| Kie.ai | Kie AI, Inc. | Generazione di immagini avatar | USA |
| Stripe | Stripe, Inc. | Pagamenti con carta di credito (EUR, NZD) | USA (CCT-UE) |
| GoCardless | GoCardless Ltd | Addebito diretto SEPA (EUR) | UK (decisione di adeguatezza) |
| Paddle | Paddle.com Market Ltd | Elaborazione pagamenti (Merchant of Record, USD, ecc.) | UK (decisione di adeguatezza) |
| Xero | Xero Limited | Fatturazione (EUR, NZD) | New Zealand (decisione di adeguatezza) |
| Google Fonts | Google LLC | Font (Montserrat) | CDN (CCT-UE) |
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche legislative o cambiamenti al nostro servizio. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.