Kanonische Definitionen der Begriffe, die ONOXIA verwendet. Jeder Begriff hat eine stabile URL; andere Seiten verweisen darauf, statt ihn neu zu definieren.
Eine kontrollierte Eskalation, bei der eine ONOXIA-Bot-Konversation von einem menschlichen Support-Agenten übernommen wird — die komplette Nachrichten-Historie und der Besucherkontext werden in die Portal-Session des Agenten übertragen.
Eine Entscheidung zur Laufzeit, die den Inferenz-Provider mit der besten Eignung für das Sprachpaar des Besuchers auswählt — Mistral AI in Paris für europäische Sprachen (DSGVO-konform), Qwen für Chinesisch und weitere asiatische Sprachen, Gemini Flash als globaler Fallback.
Ein Bundle pro Site, das definiert, wer der Bot ist, wie er spricht, welche Tools er nutzen darf und was er ablehnen muss. Personas sitzen zwischen der Besucherfrage und dem LLM und prägen System-Prompt und Tool-Registry jeder Konversation auf dieser Site.
Ein Verfahren, das vor der LLM-Generierung relevante Passagen aus einer privaten Wissensbasis abruft, damit Antworten auf Ihren eigenen Dokumenten beruhen statt frei halluziniert zu werden.
Ein serverseitiges Verfahren, bei dem jede Besucher-IP per SHA-256 gehasht wird, bevor sie gespeichert wird — ONOXIA erkennt Missbrauch und Rate-Limits, ohne personenbezogene IP-Daten zu behalten.
Ein Chat-Widget, das innerhalb eines Shadow-DOM-Roots geladen wird — seine Styles und sein DOM bleiben vom Host vollständig isoliert. Keine CSS-Konflikte, keine Script-Kollisionen, unabhängig von CMS oder Theme.
Ein Abrechnungsmodell, das das älteste Token-Paket zuerst verbraucht. Jeder ONOXIA-Plan enthält ein monatliches Token-Budget; einmalige Zukauf-Pakete liegen darüber und werden in First-in-first-out-Reihenfolge abgebaut — die nicht verfallenden Zukäufe greifen erst, wenn das Monatsbudget aufgebraucht ist.